AGB für Auftraggeber
Stand: 25.10.2026. Diese Bedingungen gelten, wenn du über renovierungspilot.de oder auf anderem Weg eine Anfrage an RenovierungsPilot stellst. Wer hinter RenovierungsPilot steht, findest du im Impressum.
1. Was RenovierungsPilot macht
(1) RenovierungsPilot vermittelt Aufträge an unabhängige Fachbetriebe aus Berlin. Wir nehmen deine Anfrage auf, wählen einen passenden Partnerbetrieb aus und leiten die Anfrage an ihn weiter. Auf Wunsch unterstützen wir dich bei der Abstimmung der Termine zwischen mehreren Betrieben und halten dich über den Stand auf dem Laufenden, soweit die Betriebe uns informieren.
(2) Wir führen selbst keine Handwerksleistungen aus und übernehmen keine Bauleitung, keine technische Beratung und keine Überwachung der Arbeiten. Die Terminabstimmung ist ein Service. Wir schulden keinen bestimmten Termin, keinen bestimmten Betrieb, keinen bestimmten Preis und keinen Erfolg der Vermittlung.
(3) Wir vermitteln nur Malerarbeiten, Bodenverlegung (Vinyl, Laminat, Parkett, Dielen schleifen, Sockelleisten), Endreinigung, Entrümpelung und Umzugshilfe sowie kleinere Reparaturarbeiten, und nur in unbewohnten, für die Arbeiten geräumten Einheiten. Elektro, Sanitär, Bad, Küche, Schadstoffsanierung, Feuchtigkeits- und Schimmelschäden, tragende Eingriffe, Neubau und größere Umbauten vermitteln wir nicht.
2. Für dich kostenlos
(1) Anfrage und Vermittlung sind für dich kostenlos und unverbindlich. Du gehst mit der Anfrage keine Zahlungspflicht gegenüber RenovierungsPilot ein.
(2) RenovierungsPilot finanziert sich über eine Provision, die der Partnerbetrieb nur dann an uns zahlt, wenn du ihn beauftragst. Die Höhe vereinbaren wir mit jedem Betrieb einzeln. Der Betrieb stellt dir diese Provision nicht gesondert in Rechnung.
(3) Du kannst die Vermittlung jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden, zum Beispiel mit einer kurzen E-Mail an info@renovierungspilot.de.
3. Dein Vertrag mit dem Fachbetrieb
(1) Der Partnerbetrieb macht dir ein eigenes Angebot. Ob du es annimmst, entscheidest du frei. Nimmst du es an, kommt der Werkvertrag ausschließlich zwischen dir und dem Betrieb zustande. RenovierungsPilot wird nicht Vertragspartner und darf den Betrieb nicht vertreten.
(2) Für Preis, Ausführung, Termine, Abnahme, Rechnung und Gewährleistung ist allein der Betrieb verantwortlich. Du bezahlst den Betrieb direkt auf sein eigenes Konto. RenovierungsPilot nimmt keine Zahlungen für Handwerksleistungen an.
(3) Bist du Verbraucher, steht dir gegenüber dem Betrieb ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, wenn du den Vertrag zum Beispiel per E-Mail, Telefon oder außerhalb seiner Geschäftsräume schließt. Die Widerrufsbelehrung und alle Pflichtinformationen erhältst du vom Betrieb.
(4) Beschwerden über einen Betrieb kannst du jederzeit auch an uns richten. Wir leiten sie weiter und berücksichtigen sie bei künftigen Vermittlungen. Über Mängel, Nachbesserung oder Zahlungen entscheiden wir nicht.
4. Deine Angaben
(1) Bitte mache in deiner Anfrage richtige und vollständige Angaben zu Objekt, gewünschten Arbeiten, Zustand der Einheit und Zeitraum. Die Angaben sind Grundlage für die Auswahl des Betriebs und für sein Angebot.
(2) Du bestätigst, dass du über die Arbeiten entscheiden darfst, etwa als Eigentümer, als bevollmächtigte Hausverwaltung oder als Mieter mit der nötigen Zustimmung. Für eine Wohnungseigentümergemeinschaft fragt die Verwaltung im Namen der Gemeinschaft an und sorgt für den nötigen Beschluss.
5. Wenn du Mieter bist
(1) Kläre vor der Beauftragung, ob dein Vermieter zustimmen muss, und hole die Zustimmung bei Bedarf ein.
(2) Weder RenovierungsPilot noch der Betrieb beraten dich dazu, ob und in welchem Umfang du nach deinem Mietvertrag renovieren musst. Dafür sind ein Mieterverein oder eine Rechtsberatung die richtige Stelle.
(3) Die Abnahme der Arbeiten durch dich ersetzt nicht die Wohnungsübergabe an deinen Vermieter.
6. Wie wir Partnerbetriebe prüfen
Vor der Aufnahme lassen wir uns von jedem Betrieb nachweisen oder erklären:
- Gewerbeanmeldung und, soweit für das Gewerk gesetzlich erforderlich, die Eintragung in die Handwerksrolle
- eine gültige Betriebshaftpflichtversicherung
- nachvollziehbare Referenzen im jeweiligen Gewerk
- Kapazität und Einsatzgebiet in Berlin
- Regeln zu Zahlung, Nachbesserung und Vertretung bei Ausfall
Wir prüfen diese Punkte auf Vorliegen und Plausibilität. Eine Garantie für die Qualität einzelner Arbeiten übernehmen wir damit nicht.
7. Haftung
(1) RenovierungsPilot haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Pflichten, also solcher, deren Erfüllung die Vermittlung überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Für Angebote, Arbeiten, Termine, Preise und Mängel der Partnerbetriebe haften wir nicht, soweit uns kein eigenes Verschulden trifft, zum Beispiel bei der Prüfung nach Abschnitt 6.
8. Datenschutz
Für die Vermittlung geben wir deine Anfrage und deine Kontaktdaten an den ausgewählten Partnerbetrieb weiter. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
9. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du lebst, unberührt.
(2) Bist du Kaufmann, ist Gerichtsstand Berlin.
(3) Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.